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保障福利
- 高薪职位
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- 全勤奖
- 有提成
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职位详情
【欢迎加入我们群安堂电商团队!】
群安堂是电商滋补品知名Top品牌!
目前拥有京东店、天猫店、淘宝C店,团队核心人员20多人。
凝聚力和责任心是我们目前极为重视的素质要求。
重要是什么!!!电商以后是未来的大势
岗位职责:
1、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
2、管理客服人员工作,负责客服分配、排班、确保所管各岗位工作有序、及时、衔接;
3、执行规范客服工作流程、及绩效考核等;
4、负责客服团队的培训管理及考核工作;
5、负责协助运营部门进行各类营销活动的执行和实施;
6、协助处理售前、售后业务,解决投诉及不良评价,有效进行公司销售业务的拓展顺利进行;
7、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
8、不定期培训组员,带领团队提高客单价、成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;
9、完成领导交待其他工作。
任职资格:
1、全日制大专或以上学历;
2、5年以上淘宝或天猫客服经验,2年以上电商客服管理经验
3、管理过20人以上团队zui佳;
4、熟悉淘宝和天猫规则;
5、具有较强的沟通能力、执行力判断、决策能力、管理能力和人际交往能力;
福利:
1、薪酬:【6-11k】--底薪+绩效提成+包吃中晚餐+全勤奖+奖金+年终奖;
2、上班时间:8:30-18:00;14-23:30(分2早晚班),单休(周六或周日休息);
3、带薪假期:国家传统节假日、带薪年假;
4、福利:五商业保险、节假日每人都会有礼品、每月公司产品员工价;
5、员工活动:每月2次下午茶、季度生日会+礼物、每年集体旅游、不定时聚餐聚会团建;
6、企业培训:新员工入职培训+工作一对一培训+不定期技能培训;
7、晋升空间:客服主管-客服经理-合伙人。
【温馨提示:为节省你我的宝贵时间,请先投简历,我会打你电话,嘿嘿】
如果你觉得你想,那就来呀!
联系我时,请说是在普宁招聘网上看到的,谢谢!
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