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职位详情
1、常规工作:统筹所负责业务线,带领业务团队完成安装、维修、主动服务等工作,保证指标达成; 2、技术支持:协助建立所负责区域服务体系,负责对此区域工程师及代理商提供技术服务; 3、客户需求收集:负责客户端现场产品质量跟踪,客户需求收集并转化为服务需求,配合公司新产品开发;负责竞争对手服务信息收集; 5、团队建设:对部门建设和业务发展制定切实可行的方案; 6、资源协调:建立跨部门沟通体系与机制,协调各部门关系,保证内外部客户满意; 7、修订商务制度和流程; 8、开展经销商服务,包括准入、退出、考核以及日常文件数据支持,处理投诉,维护市场秩序; 9、实施营销计划,推进发货和回款 10、管理经销商档案和各系统平台基础数据,输出报表。
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