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职位详情
就职要求:
1.20-43岁,性格开朗随和,形象气质佳,声音甜美,有亲和力,衣着整齐大方得体;2.普通话标准,会说客家话;综合素质较高,有发展潜力;3.有良好的服务意识,熟练使用电脑。
岗位职责:1.负责客服电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项记录并传达相关人员,不遗漏,不延误; 2.负责来访客人的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;3.对客人的来电、投诉电话,要及时认真的记录,并传达到相关负责人;4.能应付基本文员所需完成的工作;5.维护办公环境及秩序;6.严格遵守公司各项制度和操作程序。
上班时间:晚班20:00--03:30
薪资待遇:月休3天,底薪+全勤奖+订单提成等,具体薪资面议。
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